E-Ticarette 93 milyon TL’lik ceza

Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründe artan tüketici şikayetlerini mercek altına aldı. Son 6 ayda yapılan denetimlerde 67 firmaya toplam 93,7 milyon TL idari para cezası kesildi.

Bakanlık açıklamasında, çevrimiçi alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte tüketicilerin korunmasına yönelik yasal düzenlemelerin hızla uygulamaya konduğu belirtildi. Mesafeli satışlarda ürünün fiziksel olarak incelenememesi nedeniyle tüketicinin daha fazla korunmaya ihtiyaç duyduğu vurgulandı.

Açıklamada, tüketici haklarını güvence altına alan cayma hakkı, ön bilgilendirme ve sözleşme ifası gibi konularda firmaların yükümlülüklerini ihlal ettiği tespit edildi.

2024 Ekim ayında başlayan denetimlerde, 18 firmaya cayma hakkı kapsamında 40,3 milyon TL ceza verildi. 2025’in ilk üç ayında ise 49 firmaya mesafeli sözleşmelere aykırı uygulamalar nedeniyle 53,4 milyon TL ceza kesildi. Toplamda 67 firma cezalandırılırken, 19 firma hakkında denetimler sürüyor.

Bakanlık, tüketici haklarını ihlal eden firmalara karşı denetimlerin süreceğini bildirdi.

Kaynak: CNBC-E